A Faculdade de Tecnologia Senac promove curso aos interessados em discutir, ensinar e aprender sobre WordPress Meetup, que é um dos sistemas de gerenciamento de conteúdo mais populares do mundo. O encontro será neste sábado (22), na unidade do Plano Piloto (903 Sul), em Brasília, na sala 105, a partir das 14h. Confira o cronograma do evento:14h – Abertura : Juarez Netto (Faculdade Senac)
Ouvidoria
O que é?
A Ouvidoria do Senac-DF é o elo entre a instituição e cliente. Um canal de comunicação direto com a direção e com os demais setores da instituição para que você possa se expressar, assegurando acesso a todos de maneira segura, confidencial, sigilosa, ética, isenta e com independência. A atuação da Ouvidoria leva os processos registrados aos setores competentes, para garantir avaliações e respostas adequadas aos casos apresentados.
Para que serve?
- Assegurar ao cidadão-usuário, o exame de suas reivindicações.
- Buscar a melhoria da qualidade no serviço prestado pelo SENAC\DF.
- Fortalecer a cidadania ao permitir a participação do cliente interno e externo.
- Garantir o direito à informação, orientando o cidadão sobre como obtê-la e como proceder na defesa de seus direitos.
Quem é o Ouvidor?
É um funcionário atento às reivindicações do cliente interno e externo. Sempre pronto para ouvir, e procurar estabelecer uma parceria em prol da qualidade, eficiência e austeridade administrativa.
Como age?
- Recebe, avalia e encaminha as manifestações do usuário, sempre na busca de soluções.
- Garante o direito de resposta e acompanhamento até a solução.
- Responde de forma aberta e objetiva.
Contato
Suas dúvidas, reclamações, denúncias, sugestões ou elogios sobre os serviços prestados pelo SENAC\DF podem ser encaminhados pessoalmente, por telefone, por e-mail ou através de uma das urnas existentes nas unidades do SENAC\DF.
- Endereço da Ouvidoria: SIA Trecho 3/4 lotes 625/695, Ed. Sia Centro Empresarial, Bloco C Cobertura;
- Horário de atendimento:8 às 12horas e 13h30 às 17h30;
- Por telefone: 3313-8747;
- Por e-mail: ouvidoria@senacdf.com.br;
- Através de uma das urnas existentes nas unidades; ou
- Pelo menu Contato.
Central de Atendimento
A Faculdade de Tecnologia Senac do Distrito Federal tem o prazer em atender seus clientes com qualidade. A central de atendimento foi criada para garantir que todas as dúvidas sejam sanadas, matrículas e valores.
O horário de funcionamento é das 7h40 às 22h, de segunda a sexta-feira e aos sábados das 8h as 12h.
Tele-Senac: (61) 3217.8821