Os hábitos dos consumidores mudaram bastante nos últimos tempos. Como a tecnologia e as variáveis formas de consumo atualmente, os clientes estão cada vez mais exigentes e com isso a necessidade de um profissional da área de marketing que conduz, não só a prestação de serviço das empresas, mas todo o relacionamento entre o consumidor e a marca.
Autor: Lucas Martins (estagiário de jornalismo)
Edição: Luciana Corrêa
Para a professora do curso de graduação e pós-graduação de Marketing da Faculdade de Tecnologia Senac-DF, Janaína Leonardo Garcia, a situação pandêmica que o mundo enfrenta trouxe à tona a necessidade das empresas se posicionarem a nova realidade. “Desta forma, a necessidade da atuação do profissional de marketing exige a criação de estratégias criativas para conseguir que essas empresas se mantenham mais tempo neste mercado tão conturbado que está acontecendo agora”. Janaína, reforça que o aprendizado permanecerá, pois, boa parte das empresas perceberam que as redes sociais têm sido as aliadas para que as empresas consigam se conectar e manter vínculo com seus clientes.
Questionada, sobre os diferencias do curso de graduação e pós-graduação, a docente, afirma que o curso de Marketing tanto da Graduação, quanto da pós em Marketing – do Varejo ao Digital, foram construídos com base na demanda do Distrito Federal. “Pesquisamos quais as tendências e necessidades do mercado brasiliense e trouxemos isso para as disciplinas do curso, tais como Branding, Marketing contemporâneo e tendências de Marketing”, completou.
O perfil do profissional: Para ganhar destaque no mercado, é importante que os profissionais de marketing tenham visão de mundo e estejam sempre atentos as novas tendências e aos comportamentos de consumos. Competência, criatividade e agilidade são habilidades essenciais, além de ter um pensamento inovador, pois as empresas estão sempre querendo solucionar problemas, que nem sempre existem algo fixo para gerir determinada situação – por isso, a importância de se manter ligado a todas as possibilidades a sua volta.
Destaque na atuação: tendo em vista que, a corporação obtenha resultados e o setor de marketing cumpra o seu papel com eficiência, é preciso manter-se conectado com os demais departamentos da empresa, pois são elas que irão analisar e apontar os pontos fortes e fracos que precisarão ser trabalhados pela equipe de marketeiros.
Atuação de marketing nas empresas:
- Pesquisa de mercado;
- Pesquisa de concorrência;
- Gestão de equipe;
- Análise de resultados de campanha;
- Sugestão de estratégias de mercado.
Atuação de marketing nas agências:
- Cumprir as demandas dos clientes;
- Colocar as ideias dos clientes em práticas;
- Desenvolver campanhas;
- Sugerir mudanças no conceito de uma marca.
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